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CQ9電子游戲調查 小病大修、沒(méi)病小修名表維修貓膩你遭遇過(guò)嗎？長(cháng)沙將開(kāi)展鐘表維修行業(yè)專(zhuān)項整治
2024-03-27 19:31:45
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CQ9電子游戲調查 小病大修、沒(méi)病小修名表維修貓膩你遭遇過(guò)嗎？長(cháng)沙將開(kāi)展鐘表維修行業(yè)專(zhuān)項整治央視記者拿著(zhù)一塊僅有簡(jiǎn)單受磁故障的手表前往長(cháng)沙國金中心21層的名表客戶(hù)服務(wù)中心，維修人員以齒（時(shí)）輪、游絲故障為由，收取1300元維修費；
第二次，央視記者拿著(zhù)另一塊設置為受磁故障、機芯內多個(gè)重要零件提前標記處理的“問(wèn)題”手表進(jìn)店維修，被收取了2390元維修費用。
同時(shí)采取“一組對一人”的辦法，對該公司7名員工連夜進(jìn)行調查詢(xún)問(wèn)，了解該公司長(cháng)沙經(jīng)營(yíng)的歷史沿革、從業(yè)現狀等與案件相關(guān)的基本情況。
目前，現場(chǎng)執法人員依據《消費者權益保》相關(guān)規定，已責令該公司停業(yè)整頓，協(xié)助調查，積極妥善處理好消費者投訴。對其涉嫌消費欺詐的行為，依法調查予以嚴格處理CQ9電子平臺。
此外，調查組連夜召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，部署嚴查央視曝光的北京精時(shí)恒達鐘表有限公司湖南分公司涉嫌消費欺詐行為案，同時(shí)啟動(dòng)系列消費者回訪(fǎng)活動(dòng)，積極處理后續有關(guān)的消費投訴。全市監管系統將即刻開(kāi)展鐘表維修行業(yè)專(zhuān)項整治大清查，深入排查行業(yè)服務(wù)隱形問(wèn)題，徹底整肅行業(yè)亂象。
“我們會(huì )逐一回訪(fǎng)進(jìn)店維修過(guò)手表的客戶(hù)，及時(shí)處理消費者投訴。若消費者在門(mén)店遭遇消費陷進(jìn)，應及時(shí)向12315反饋，我們將成立執法小組解決問(wèn)題。”芙蓉區市場(chǎng)監管局工作人員告訴三湘都市報記者。
長(cháng)沙IFS在相關(guān)報道未發(fā)布前，未收到客戶(hù)的投訴咨詢(xún)，報道發(fā)出后，長(cháng)沙IFS高度重視，迅速地配合政府相關(guān)部門(mén)一同前往現場(chǎng)協(xié)助調查取證；對于不按照國家相關(guān)法規和公司管理要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的品牌租戶(hù)，必定按法律法規采取行動(dòng)，不容許不法之徒作出任何欺詐行為，以保證消費者的權益及顧客服務(wù)體驗。
三湘都市報記者梳理發(fā)現，被曝光的名表客戶(hù)服務(wù)中心品牌為北京精時(shí)恒達鐘表有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“精時(shí)恒達”）湖南分公司。官網(wǎng)顯示，精時(shí)恒達成立于2017年，在全國擁有超50家連鎖分店。企查查顯示，精時(shí)恒達湖南分公司成立于2019年7月4日，注冊地址為解放西路188號國金中心T1塔樓21樓06單元。
