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CQ9電子互聯(lián)網(wǎng)巨頭該害怕了“無(wú)App”手機已經(jīng)出現
CQ9電子互聯(lián)網(wǎng)巨頭該害怕了“無(wú)App”手機已經(jīng)出現AI 初創(chuàng )公司 Humane 的 AI Pin,應該算是 MWC(世界移動(dòng)通信大會(huì ))上最吸引人注意的明星產(chǎn)品。作為一個(gè)完全 AI native 的產(chǎn)品,AI Pin 滿(mǎn)足了人們長(cháng)久以來(lái)對硬件創(chuàng )新的期待,Open AI 的技術(shù)內嵌、激光投影、手勢操作讓 AI Pin 看起來(lái)是一款非常酷的產(chǎn)品。但是如果拿量產(chǎn)消費品的標準對待它的話(huà),AI Pin 顯然還算不上一個(gè)合格的產(chǎn)品。
例如,激光投影是 Humaine「去屏幕化」產(chǎn)品理念的體現,但是顯示效果近似于卡西歐電子手表,遠遠比不上成熟的 OLED 屏幕;
沒(méi)有本地化應用,極度依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )。從現場(chǎng)的演示視頻來(lái)看CQ9電子平臺網(wǎng)站,任何 AI 回答都需要花去幾秒鐘的等待時(shí)間;
售價(jià)高達 699 美元(約合 5023 元人民幣),此外還有每月 24 美元(約合 172 元人民幣)的訂閱費用;
拋開(kāi)這些不談,最關(guān)鍵的是,AI Pin 很難回應一個(gè)問(wèn)題:既然我已經(jīng)有一臺智能手機了,為什么還需要 AI Pin?
單從配置上來(lái)看,T-Mobile 可以說(shuō)是標準的廉價(jià)手機:內存僅為 2GB,驍龍 625 是發(fā)布于 2016 年的 14 納米處理器,前后雙攝像頭分別為 1500 萬(wàn)和 1300 萬(wàn)像素。
它的核心概念是這樣:拋棄以往圍繞 App 設計的手機,而是通過(guò) AI,使用上下文預測來(lái)生成界面,幫助用戶(hù)完成任務(wù)。因此,當你點(diǎn)亮屏幕,首先出現的是一個(gè) AI 助手界面。在手機側面也有一個(gè)實(shí)體的 AI 按鈕,可以隨時(shí)喚醒 AI 助手。
一個(gè)典型的場(chǎng)景是購物。當你向它詢(xún)問(wèn):「我應該為我臥病在床的奶奶買(mǎi)些什么?」時(shí),T-Phone 就會(huì )根據你的需求推薦相關(guān)的產(chǎn)品,從「床上小桌板」到「支撐頸部的 U 型枕」。
Brain.ai 的創(chuàng )始人兼 CEO 樂(lè )圣(Jerry Yue)說(shuō),該系統在正式推出時(shí)將會(huì )吸引大約 7000 個(gè)電商網(wǎng)站。
另一個(gè)樂(lè )圣展示的例子是購買(mǎi)機票。他告訴 AI 助理預訂兩張 3 月 12 日,從巴塞羅那飛往洛杉磯的頭等艙機票手機停頓了一會(huì ),然后生成了一個(gè)航班列表。一旦樂(lè )圣找到合適的航班,他就可以使用他選擇的移動(dòng)支付系統進(jìn)行支付,而無(wú)需切換到其他應用程序或服務(wù)。
不僅是購物,用戶(hù)可以要求 AI 執行各種操作,例如建議旅行目的地、使用照片創(chuàng )建幻燈片、發(fā)布到社交媒體、起草文檔等等。
T-Phone 的 AI 功能基于云和端的結合。對于高耗能的任務(wù)由云端 AI 處理,降低手機的功耗;對于一些低功耗的任務(wù)可以由本地的 AI 直接處理,以解決數據傳輸帶來(lái)的延遲。
Brain.ai 認為,由于缺乏人類(lèi)建立的這些連接的背景,今天的 App 無(wú)法實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地調整或適應人類(lèi)的需求,也無(wú)法從過(guò)去的連接中學(xué)習,以適應新的需求。另一個(gè) App 的缺點(diǎn)是他們通常在構建時(shí)的目的就是讓用戶(hù)沉迷其中。
「我們希望利用人工智能來(lái)做完全相反的事情——讓人類(lèi)成為技術(shù)的中心。你不去應用程序,應用程序來(lái)找你。我們想把權力交還給人們。」樂(lè )圣說(shuō)。
德國電信和 Brain.ai 預計,十年后,你將再也不會(huì )記得應用程序。你只需與人工智能交談,人工智能就會(huì )為你完成所有工作。
聽(tīng)起來(lái)很美好,但是目前尚不清楚該如何設置送還信息、付款等信息;以及一旦出現售后問(wèn)題,需要真人客戶(hù)介入時(shí),AI 助手又會(huì )如何幫助用戶(hù)。
Brain.ai 曾在 2021 年推出過(guò)一款跟 T-Phone 概念高度類(lèi)似的 AI 助理 App——Natural,盡管評分高達 4.7 星,但是很多也提到了沒(méi)有售后、航班票價(jià)更貴等問(wèn)題。
另外,如果用戶(hù)只是想用微信聊天或者瀏覽郵箱該怎么辦?這些場(chǎng)景下 AI 助手的加入并不會(huì )讓效率變得更高。
很明顯 T-Phone 還處于早期階段,這也是它是「概念手機」的原因。目前官方只展示了少量的使用場(chǎng)景,并且都算不上高頻。試圖用這樣一款手機來(lái)代替傳統智能手機顯然是很困難的。
實(shí)際上 T-Phone 并不是一臺完完全全的 AI 手機,將主屏幕向上滑動(dòng),就可以進(jìn)入傳統的Android界面。本質(zhì)上來(lái)說(shuō),T-Phone 是在傳統 Android 手機的基礎上外置了一層 AI 的殼。
這可能是 T-Phone 在產(chǎn)品理念上最聰明的一步,因為它并沒(méi)有試圖顛覆現有的智能手機,將 AI 助手作為了手機的第一入口。
入口為什么重要?因為它是所有功能展開(kāi)的第一步。每一個(gè)經(jīng)過(guò)入口的人,都是潛在的客戶(hù),都有可能交一筆過(guò)路費。
在個(gè)人電腦剛興起的時(shí)候,微軟把握住了操作系統這個(gè)入口。軟件構建了用戶(hù)場(chǎng)景,硬件才有意義,這個(gè)時(shí)候所有 PC 廠(chǎng)商就都是微軟的用戶(hù)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微軟又把握住了瀏覽器這個(gè)入口,憑借壟斷地位進(jìn)一步鞏固了 Windows 操作系統。
早期的網(wǎng)民有一個(gè)習慣,就是把網(wǎng)址寫(xiě)在紙上,訪(fǎng)問(wèn)時(shí)需要一個(gè)一個(gè)字母鍵入。于是雅虎這樣的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站應運而生。
再之后,網(wǎng)站數量爆炸式增長(cháng),在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上翻頁(yè)檢索效率很低,就又誕生了谷歌這樣的搜索引擎,并構建出了網(wǎng)絡(luò )廣告的商業(yè)模式。到今天,網(wǎng)絡(luò )廣告都是 Meta、百度、字節跳動(dòng)最主要的收入來(lái)源。
和 T-Phone 概念類(lèi)似的rabbitr1、AI Pin 假設了一個(gè)場(chǎng)景,也就是所有人都翹首以待準備好進(jìn)入 AI 時(shí)代。這可能是 AI 創(chuàng )造的幻覺(jué),還沒(méi)有人做好這樣的準備。
iPhone 的誕生并非憑空而來(lái)。Apple 有了制造 iPod 等低功耗設備的經(jīng)驗;閃存需要以可承受的價(jià)格點(diǎn)變得可行;三星需要制造足夠好的處理器;3G 網(wǎng)絡(luò )需要推出; iTunes 音樂(lè )商店需要為 App Store 提供基礎。
技術(shù)的迭代往往是漸進(jìn)的,從新技術(shù)的出現到實(shí)現終局,中間有漫長(cháng)的迭代時(shí)間。新技術(shù)得發(fā)展到足夠好;人們與舊技術(shù)的矛盾得足夠激烈才會(huì )有勇氣作切割。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),T-Phone 不是一款不需要 App 的手機。相反,它是一臺嚴重依賴(lài)現有 App 生態(tài)的手機,這也正是它更有可能成功的原因——人們也許沒(méi)有準備好進(jìn)入一個(gè)沒(méi)有 App 的世界,但很多人應該樂(lè )于減少一些手機上的 App。